POLÍTICA DE PRIVACIDADE: ACADIPREV CLUB

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Conta: Nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenados de forma criptografada) para criação de acesso e identificação.
• Imagens e Câmera: O aplicativo solicita acesso à câmera e à galeria de fotos estritamente para que o usuário possa capturar ou selecionar fotos de perfil e anexar documentos necessários para as interações de suporte e consultoria.
• Dados de Uso: Histórico de interações com a Inteligência Artificial (IA), logs de acesso técnica e preferências de configuração para melhoria da experiência.
• Conteúdo do Usuário: Textos e documentos inseridos voluntariamente por você nos chats para análise pelos nossos motores de processamento.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Autenticar seu acesso e garantir a segurança cibernética da sua conta.
• Processar as fotos de perfil e documentos enviados, facilitando a identificação do usuário e o suporte especializado.
• Processar suas solicitações de texto através dos nossos provedores de Inteligência Artificial.
• Enviar notificações críticas sobre sua conta ou atualizações nos termos de uso.

3. Inteligência Artificial e Terceiros

Para o funcionamento da IA, os textos enviados nos chats são processados por provedores de tecnologia parceiros (como OpenAI ou Anthropic).

• Anonimização: Recomendamos que os usuários evitem inserir dados sensíveis desnecessários (como CPFs ou dados identificáveis de terceiros) nos prompts de conversa.
• Tratamento: Nossas integrações são configuradas para priorizar a segurança e o não-treinamento de modelos públicos com dados dos usuários, respeitando as camadas de API corporativas.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados e imagens são armazenados em servidores seguros fornecidos pelo Supabase, utilizando criptografia de ponta (SSL/TLS) em trânsito e em repouso. Adotamos protocolos rigorosos para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui o direito de confirmar a existência do tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

6. Exclusão de Dados e de Conta

Em conformidade com as exigências da Apple e da Google, permitimos que o usuário solicite a exclusão total de sua conta e de todos os dados associados (incluindo imagens) diretamente no aplicativo, acessando a aba "Configurações > Excluir Conta".

7. Contato e Responsabilidade

Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o Responsável pelos Dados (DPO):

• Adlumus Digital Solutions LTDA
• E-mail: [email protected]
• Site: https://www.adlumus.com.br/